Chiến dịch ‘Bassi vs Garnier Men Facewash’ của BBH India đã giành được giải Bronze Lion tại Cannes Lions trong hạng mục Social & Creator Lions cho Use of Humour. Chiến dịch sáng tạo này đã thành công trong việc biến comedian Anubhav Singh Bassi, một người ban đầu hoài nghi về sản phẩm, trở thành người ủng hộ thương hiệu và đạt được sự công nhận toàn cầu.
Ý tưởng ban đầu cho chiến dịch này bắt nguồn từ các routines stand-up của Bassi, trong đó anh ấy hài hước chỉ trích các sản phẩm chăm sóc da cho nam giới, bao gồm cả Garnier Men Facewash. Thay vì phản ứng phòng thủ, BBH India và Garnier Men đã tận dụng cơ hội này một cách thông minh. Họ ra mắt một chương trình truyền thông xã hội theo thời gian thực với sự tham gia của hơn 100 người sáng tạo. Chương trình này lên đến đỉnh điểm với một video giới thiệu người đại diện thương hiệu John Abraham.
Chiến dịch này không chỉ tạo ra một cuộc trò chuyện lan truyền mà còn ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng với doanh số tăng 44%. Đồng thời, nó cũng góp phần thay đổi nhận thức của nam giới về chăm sóc da tại Ấn Độ. Parikshit Bhattaccharya, Giám đốc Sáng tạo tại BBH India, cho biết chiến dịch này đã tiến hóa từ một cuộc giao lưu hài hước trên sân khấu thành một khoảnh khắc văn hóa đoạt giải Cannes Lions.
Ở Ấn Độ, chăm sóc da cho nam giới không phải là một phần của thói quen hàng ngày và thường bị xem là một chủ đề hài hước. BBH India đã nhìn thấy cơ hội để thay đổi nhận thức và hành vi của nam giới thông qua chiến dịch ‘Bassi vs Garnier Men Facewash’. Với chiến dịch này, họ đã chạm đến hơn 100 triệu người và đưa chủ đề này trở thành một phần của văn hóa đại chúng.
Việc sử dụng hài hước trong quảng cáo tại thị trường Ấn Độ là một cách tiếp cận hiệu quả để tiếp cận người tiêu dùng. Tuy nhiên, cũng cần phải có sự cẩn thận và nghiêm túc khi sử dụng hài hước để tránh bị phản ứng tiêu cực từ một số người. Sai lầm có thể dẫn đến việc thương hiệu bị ‘hủy bỏ’.
Kết quả của chiến dịch ‘Bassi vs Garnier Men Facewash’ đã chứng minh rằng thương hiệu có thể trở thành người có ảnh hưởng lớn nhất nếu biết cách tận dụng các khoảnh khắc văn hóa và tạo ra các câu chuyện hấp dẫn. Việc sử dụng một cách tiếp cận sáng tạo và khác biệt đã giúp chiến dịch đạt được thành công vang dội và tạo ra một tiền lệ cho các chiến dịch marketing tương lai.