Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã trải qua một tình huống y tế khẩn cấp vào chiều ngày 23/7, khi một hành khách trên máy bay có dấu hiệu ngất xỉu. Máy bay đã phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng để cấp cứu hành khách.
Hành khách người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G, bắt đầu có tình trạng sức khỏe chuyển biến xấu chỉ 40 phút sau khi chuyến bay cất cánh. Tổ tiếp viên trên máy bay đã ngay lập tức sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, do tình trạng của hành khách không cải thiện, cơ trưởng đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời.
Sau khi được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để cấp cứu, hành khách đã được tuyên bố có sức khỏe ổn định. Trong khi đó, chuyến bay của Vietnam Airlines tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày.
Sự việc này một lần nữa cho thấy sự chủ động và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc đảm bảo an toàn và sức khỏe cho hành khách. Đây không phải là lần đầu tiên hãng hàng không này điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, vào ngày 30/6, một chuyến bay từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) của Vietnam Airlines, mã chuyến bay VN7569, đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng để hỗ trợ một hành khách có tình trạng sức khỏe khẩn cấp.
Tương tự, vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã phải hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) để cấp cứu một hành khách cần hỗ trợ y tế khẩn cấp. Ngoài ra, vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) của Vietnam Airlines đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) do một hành khách cần sự hỗ trợ y tế khẩn cấp.
Những hành động kịp thời và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong các tình huống y tế khẩn cấp trên không chỉ thể hiện sự quan tâm của hãng đối với sự an toàn và sức khỏe của hành khách mà còn khẳng định cam kết của hãng trong việc cung cấp dịch vụ hàng không an toàn và chất lượng cao.