Quách Thị Thanh Thuần, một cái tên đã trở thành cảm hứng cho nhiều người trẻ Việt Nam với hành trình vươn lên từ một cô gái 18 tuổi làm caddie tại Đồng Mô đến vị trí người điều hành Cape Wickham Golf Links, sân golf số 1 nước Úc và nằm trong top 14 thế giới.

Chị Thuần chia sẻ, sau khi thi trượt đại học và gia đình gặp khó khăn, chị đã quyết định tìm việc để phụ giúp cha mẹ. Tình cờ, chị đọc được thông báo tuyển dụng caddie tại sân golf Đồng Mô và nộp hồ sơ. “Giờ nhìn lại, tôi tin đó là cái duyên. Khoảnh khắc ấy đã mở ra cho tôi một cánh cửa hoàn toàn mới, không chỉ là một công việc, mà còn là cuộc sống của tôi sau này”, chị Thuần tâm sự.

Từ ngày đầu tiên, chị Thuần đã luôn tâm niệm phải làm tốt nhất công việc được giao. Chị không ngừng học hỏi, quan sát, trau dồi và nhận được sự tin tưởng của cấp trên, được giao những nhiệm vụ mới như đào tạo nhân sự, dịch tài liệu. Một vị khách từng nói với chị trên sân golf: “Never give up study” (Đừng bao giờ từ bỏ việc học). Câu nói ấy đã trở thành nguồn cảm hứng lớn để chị tiếp tục con đường học hành.

Hơn 20 năm qua, chị Thuần đã trải qua nhiều vị trí khác nhau trước khi trở thành người điều hành sân golf. Nhưng chị không tâm niệm phải vươn đến tầm cao nào, chị chỉ luôn phấn đấu làm tốt nhất công việc của mình dù ở bất kỳ vị trí nào, mang lại niềm vui cho khách hàng và hỗ trợ đồng nghiệp nhiều nhất có thể.

Khi được hỏi về giai đoạn khó khăn nhất, chị Thuần cho biết mỗi chặng đường đều có những thử thách riêng. Nhưng chị nhận ra một điều: chuyện gì cũng có cách giải quyết nếu mình bình tĩnh đối diện. Thay vì than thở, chị luôn tự hỏi: “Mình cần làm gì, làm thế nào để vượt qua?”. Cứ như vậy, chị tập cho mình thói quen nhìn vào giải pháp thay vì vấn đề.

Chị Thuần quyết định sang Úc điều hành sân Cape Wickham Golf Links khi ban lãnh đạo Vinpearl – Vinpearl Golf đề xuất. Chị gần như không suy nghĩ quá lâu mà lập tức gật đầu đồng ý. Làm việc ở nước ngoài luôn là một trải nghiệm rất mới mẻ, một cơ hội thử thách bản thân mà không phải ai cũng có được.

Cape Wickham nằm trên một hòn đảo nhỏ mang tên King Island thuộc bang Tasmania, Úc. Ngày đầu đặt chân tới đây, mọi thứ với chị đều lạ lẫm. Trên đảo không có một người Việt nào, chị phải đối mặt với sự cô đơn ban đầu. Nhưng rồi những thử thách trong công việc cuốn chị đi. Chị học cách làm quen với từng thứ một, có thêm các bạn mới và cả người Việt tham gia vào đội ngũ.

Cape Wickham Golf Links là sân golf số 1 của Úc và xếp hạng 14 thế giới. Chị Thuần tự hào rằng sau hơn 2 năm Cape Wickham được Vinpearl Golf tiếp nhận và vận hành, đã chứng minh được rằng người Việt hoàn toàn có đủ năng lực quản lý ở tầm quốc tế.

Khi trở thành người quản lý, chị đã xây dựng đội ngũ caddie và môi trường làm việc ở sân. Chị luôn nói với các bạn: “Một caddie giỏi không chỉ biết về kỹ thuật, luật golf hay cách hỗ trợ khách hàng trên sân, mà còn phải là người biết lắng nghe, biết quan sát và chủ động mang lại trải nghiệm tốt nhất cho golfer”.

Giá trị cốt lõi mà chị muốn truyền cho các bạn trẻ là: Luôn làm việc có tâm và mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Để làm tốt nhất công việc đòi hỏi các bạn phải có kiến thức chuyên môn, có kỹ năng nghề nghiệp và không ngừng phát triển bản thân.

Theo chị, ngành golf Việt Nam cần mở ra nhiều cơ hội hơn cho phụ nữ, không chỉ ở vai trò caddie mà cả ở các vị trí quản lý, điều hành. Hiệp hội Golf Việt Nam đã tổ chức các lớp đào tạo về quản lý sân golf, huấn luyện viên. Các sân golf cũng nên hợp tác với trường nông nghiệp để đào tạo nhân lực chuyên sâu về bảo dưỡng cỏ.

Lời nhắn nhủ đến những người trẻ có xuất phát điểm như chị ngày xưa, chị sẽ nói: “Các bạn hãy bắt đầu từ những việc nhỏ nhất và làm chúng thật tốt. Đừng ngừng học hỏi, đừng ngại thử thách, và hãy sống tử tế với mọi người xung quanh. Dù bạn có trở thành người điều hành sân golf hay không, thì hành trình nỗ lực ấy đã biến bạn thành phiên bản tốt nhất của chính mình. Đó mới là thành công lớn nhất”.

Du lịch golf đang nổi lên như một trong những sản phẩm mũi nhọn của ngành du lịch Việt Nam, với tham vọng thu hút dòng khách cao cấp và đạt doanh thu 1 tỷ USD vào năm 2025. Với hơn 80 sân golf đạt chuẩn quốc tế, Việt Nam đang định vị mình là điểm đến du lịch golf hàng đầu thế giới.

Theo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, doanh thu từ du lịch golf đã đạt 600 triệu USD vào năm 2022 và dự kiến cán mốc 1 tỷ USD trong năm 2025, đóng góp khoảng 8-10% tổng doanh thu du lịch quốc gia. Các sân golf tại Việt Nam không chỉ có chất lượng tốt, đẳng cấp mà còn mang sự khác biệt dựa trên lợi thế về đặc điểm địa hình và các giá trị tài nguyên thiên nhiên, văn hóa của từng địa phương.

Không chỉ vậy, Việt Nam cũng đã được Tổ chức Golf Thế giới (WGA) vinh danh là “Điểm đến golf hàng đầu châu Á” và “Điểm đến golf tốt nhất thế giới” trong nhiều năm liên tiếp. Nhiều địa phương của Việt Nam cũng được vinh danh là điểm đến golf uy tín, chất lượng. Tuy nhiên, du lịch golf Việt Nam vẫn còn nằm ở diện “tiềm năng”, chưa thật sự trở thành sản phẩm thế mạnh có tính bền vững.

Để khắc phục những hạn chế và đưa du lịch golf trở thành sản phẩm chủ lực thu hút khách cao cấp, cần tổ chức nhiều giải golf lớn, quy tụ những người chơi danh tiếng để nâng tầm điểm đến và tăng sức ảnh hưởng trong quảng bá. Bên cạnh đó, cần xây dựng các sản phẩm tour liên kết giữa hoạt động chơi golf với khám phá văn hóa, ẩm thực bản địa. Sự liên kết giữa doanh nghiệp lữ hành và sân golf cũng cần được tăng cường để du lịch golf có thể kết nối với các loại hình du lịch khác như MICE.

Đặc biệt, việc bổ nhiệm ông Gregory John Norman – huyền thoại golf thế giới – làm Đại sứ Du lịch Việt Nam nhiệm kỳ 2025-2030 sẽ giúp quảng bá hình ảnh Việt Nam trên thị trường quốc tế, đặc biệt là du lịch golf. Trong thời gian tới, Đại sứ Du lịch Việt Nam sẽ thực hiện nhiều hoạt động quảng bá, trong đó tập trung vào du lịch golf, nhằm mục tiêu thu hút thêm nhiều khách quốc tế, nhất là phân khúc khách cao cấp đến Việt Nam.

Với sự kết hợp giữa tiềm năng du lịch golf và các nỗ lực quảng bá, Việt Nam kỳ vọng sẽ trở thành điểm đến hàng đầu thế giới cho những người yêu thích môn thể thao này, đồng thời tăng cường vị thế của mình trên bản đồ du lịch quốc tế.

Gregory John Norman, người có ảnh hưởng lớn đến golf thế giới, với vai trò mới sẽ quảng bá du lịch Việt Nam đến các Hội golf, các giải golf quốc tế nhằm thu hút khách du lịch golf đến với Việt Nam trong thời gian tới .Ông Norman mong muốn đưa thương hiệu golf Việt Nam vươn tầm quốc tế.