Các địa phương tại TP Cần Thơ đang tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả, phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp. Việc này nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, cũng như nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.

Sau khi hợp nhất các đơn vị hành chính, phường Thới Long và phường Thới An Đông đang nỗ lực triển khai các giải pháp để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Phường Thới An Đông được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 phường: Thới An Đông, Trà Nóc và Trà An. Theo ông Nguyễn Ngọc Vinh, Phó Chủ tịch UBND phường Thới An Đông, nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, phường đã tận dụng tối đa các trang thiết bị còn đáp ứng được yêu cầu để bố trí phục vụ công việc. Đồng thời, phường cũng ưu tiên bảo đảm trụ sở, máy móc, thiết bị, đường truyền và các tài sản khác cho Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới An Đông có 9 cán bộ, công chức, được trang bị đầy đủ máy vi tính, máy scan, kết nối mạng Internet, có chữ ký số, được cấp tài khoản cá nhân. Điều này giúp cho việc tiếp nhận hồ sơ, số hóa và trả kết quả qua mạng cho tổ chức, cá nhân được thực hiện thuận lợi. Với những nỗ lực của mình, phường Thới An Đông đang đẩy mạnh chuyển đổi số và hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả.

Phường Thới Long cũng đang nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy hành chính; thực hiện nhiều giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số. Ông Dương Trọng Hiếu, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thới Long, cho biết, để thực hiện chuyển đổi số trong các hoạt động của phường, phường đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; sử dụng phần mềm quản lý điều hành, giải quyết thủ tục nhanh chóng, minh bạch; triển khai các mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Cả hai phường đều kiến nghị thành phố sớm trang bị hệ thống lấy số thứ tự tự động, kiosk tra cứu thông tin, máy quét mã QR để tạo thuận lợi cho Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và người dân khi thực hiện TTHC. Việc này sẽ giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Với nỗ lực và quyết tâm cao của các xã, phường, việc chuyển đổi số sau khi hợp nhất đơn vị hành chính, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã và đang giúp các địa phương đi vào hoạt động ổn định, hiệu lực, hiệu quả, tạo thuận lợi thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

Từ đầu tháng 7-2025 đến nay, hàng trăm lượt đoàn viên, thanh niên thuộc các Đội hình Bình dân học vụ số trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đã tích cực tham gia Chiến dịch Thanh niên tình nguyện (TNTN) hè năm 2025. Chiến dịch TNTN hè năm nay được triển khai thực hiện với nhiều hoạt động thiết thực, tập trung hỗ trợ hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số, thực hiện dịch vụ công trực tuyến… Qua đó, góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số đến từng khóm, ấp và đưa công nghệ số, chính quyền số đến gần với người dân hơn.

Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung là một trong những điểm sáng trong phong trào này. Đều đặn vào các ngày thứ Bảy và Chủ nhật hằng tuần, hơn 45 cán bộ, đoàn viên, thanh niên thuộc Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung chia thành từng nhóm đến các hộ gia đình trên địa bàn hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, tạo mã QR thanh toán không dùng tiền mặt trong kinh doanh, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, các thành viên trong Đội còn túc trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để trợ giúp người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Chị Nguyễn Thị Kim Hảo, bán nước giải khát tại ấp Hưng Thạnh Đông, xã Tân Khánh Trung, được các đoàn viên, thanh niên hỗ trợ cài đặt ứng dụng VNeID và tích hợp các loại giấy tờ. Chị Hảo cho biết: ‘Tôi bán nước giải khát, công việc bận rộn chưa có thời gian tìm hiểu cách sử dụng ứng dụng VNeID. Nhờ các bạn thanh niên ở xã đến nhà hướng dẫn, tôi cài đặt và tích hợp các loại giấy tờ như: Giấy phép lái xe, bảo hiểm y tế… lên ứng dụng VNeID. Từ nay, khi đi làm thủ tục hành chính, tôi không phải mang theo nhiều giấy tờ rườm rà như trước nên rất thuận tiện’.

Tính từ đầu tháng 7-2025 đến nay, Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và tại nhà hơn 1.170 lượt hồ sơ, trao trả kết quả tại nhà được 297 hồ sơ. Anh Hồ Như Ý, Phó Bí thư Xã đoàn, Đội phó Đội hình Bình dân học vụ số xã Tân Khánh Trung cho biết: ‘Không chỉ hỗ trợ người trẻ tiếp cận các ứng dụng số, Xã đoàn huy động các thành viên Đội hình Bình dân học vụ số xã tham gia các mô hình ‘Kỳ nghỉ hồng – hết lòng vì người cao tuổi’, ‘Hành trình hoa phượng đỏ – Dấu chân nhỏ đến từng ngõ, từng nhà”.

Bên cạnh đó, tỉnh Đồng Tháp đang duy trì và nhân rộng các Đội hình Bình dân học vụ số trên địa bàn. Hiện nay, toàn tỉnh có 102 Đội hình Bình dân học vụ số ở các xã, phường, thu hút đông đảo cán bộ, đoàn viên, thanh niên, sinh viên tham gia trợ giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID và tích hợp các tiện ích… Trong 3 tuần đầu của tháng 7-2025, các Đội hình Bình dân học vụ số trong tỉnh hỗ trợ được hơn 130.300 lượt người dân.

Anh Lê Hoàng Quyết, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tỉnh Đồng Tháp cho biết: ‘Với những kết quả tích cực bước đầu, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn sẽ tiếp tục duy trì, nhân rộng các Đội hình Bình dân học vụ số, nhất là tại các địa bàn khó khăn, biên giới. Xây dựng các Đội hình theo hướng chuyên sâu, có chuyên môn vững về công nghệ thông tin, kỹ năng chuyển đổi số’.

UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa ban hành văn bản chỉ đạo nhằm chấn chỉnh tình trạng yêu cầu người dân nộp bản sao giấy tờ có chứng thực khi thực hiện thủ tục hành chính. Theo đó, người dân có quyền lựa chọn nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để đối chiếu, không bắt buộc phải nộp bản sao có chứng thực.

Mục đích của việc này là giảm thiểu thủ tục và chi phí cho người dân. Khi cần giải quyết thủ tục hành chính, người dân có thể nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để cơ quan tiếp nhận đối chiếu. Trường hợp hồ sơ đã có bản sao cấp từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực, cơ quan tiếp nhận không được yêu cầu xuất trình bản chính, trừ khi có căn cứ nghi ngờ bản sao giả mạo, bất hợp pháp.

UBND tỉnh Quảng Ngãi cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện việc cho phép sử dụng giấy tờ điện tử tích hợp trên tài khoản định danh điện tử có giá trị pháp lý tương đương giấy tờ truyền thống. Các cơ quan tiếp nhận hồ sơ không được yêu cầu công dân xuất trình lại bản giấy, sao y hoặc công chứng nếu đã có giấy tờ điện tử hợp lệ.

UBND tỉnh Quảng Ngãi nhấn mạnh, các cơ quan, UBND xã, phường cần tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến khích người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, trả kết quả bản điện tử, tăng cường tiếp nhận và tái sử dụng kết quả đã được số hóa. Sở Tư pháp được giao nhiệm vụ đôn đốc UBND cấp xã thực hiện chứng thực bản sao điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, tuyên truyền rộng rãi để người dân, tổ chức biết, sử dụng bản sao điện tử đúng quy định.

Với những chỉ đạo này, UBND tỉnh Quảng Ngãi hy vọng sẽ giảm thiểu được thủ tục và chi phí cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính. Đồng thời, việc đẩy mạnh sử dụng giấy tờ điện tử cũng sẽ giúp nâng cao hiệu quả và tính minh bạch trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

Để đạt được mục tiêu tăng trưởng 8,3-8,5% vào năm 2025 và tạo đà cho nền kinh tế tăng trưởng cao trong các năm tiếp theo, cộng đồng doanh nghiệp đang kêu gọi cơ quan chức năng quyết liệt tháo gỡ các rào cản và điểm nghẽn, tạo môi trường kinh doanh thông thoáng. Trong nửa đầu năm, bức tranh kinh tế đã cho thấy nhiều nỗ lực và quyết tâm cao của Đảng và Nhà nước trong việc triển khai các giải pháp phát triển kinh tế – xã hội.

Việc cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh đã đạt được nhiều kết quả rõ nét khi các bộ, ngành và địa phương đã tập trung đẩy mạnh công tác hoàn thiện thể chế và pháp luật. Tuy nhiên, Bộ Tài chính đã thẳng thắn chỉ ra rằng vẫn còn những hạn chế và bất cập trong việc cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh. Nhiều nội dung vướng mắc và bất cập pháp lý đã được rà soát và tháo gỡ nhưng còn thiếu hướng dẫn hoặc chưa bao trùm hết các tình huống thực tiễn, dẫn đến lúng túng trong áp dụng.

Hành lang pháp lý trong một số lĩnh vực còn chưa đầy đủ và khâu thực thi chưa thực sự hiệu quả. Nguồn nhân lực trong tham mưu và triển khai một số nhiệm vụ, đặc biệt là về chuyển đổi số còn hạn chế. Hạ tầng kỹ thuật của các cơ quan nhà nước còn thiếu và chưa đồng bộ, gây khó khăn trong việc cải thiện môi trường kinh doanh.

Việc thực hiện các thủ tục hành chính liên thông còn hạn chế và một số phần mềm do bộ, ngành trung ương triển khai chưa kết nối liên thông, đồng bộ dữ liệu với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của địa phương. Tại Công điện số 111/CĐ-TTg, Thủ tướng Chính phủ đã chỉ ra rằng trong 2 tuần đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp vẫn còn nhiều khó khăn và vướng mắc phát sinh trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số, ảnh hưởng đến quá trình vận hành của toàn bộ hệ thống mới.

Từ thực tế hoạt động sản xuất – kinh doanh, doanh nghiệp vẫn đang vật lộn với nhiều trở ngại. Một công ty thép tại Thái Nguyên gặp khó trong việc thực hiện thủ tục nhập khẩu nguyên liệu thép phế phục vụ sản xuất và thủ tục đăng ký tài sản bảo đảm do một số cơ quan ở địa phương sau sáp nhập chưa được cấp con dấu.

Ông Nguyễn Hữu Thập, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Tuyên Quang, cho biết hệ thống dịch vụ công trực tuyến quốc gia vẫn chưa liên thông kết nối thông suốt thực hiện các thủ tục hành chính hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh.

Trước đó, Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu thủy sản Việt Nam (VASEP) cũng đã phản ánh khó khăn và vướng mắc do quy định pháp luật trong hoạt động sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp thủy sản.

Tại Hội nghị trực tuyến Chính phủ với địa phương ngày 16/7, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã nhấn mạnh mục tiêu tăng trưởng kinh tế năm nay khoảng 8,3-8,5%, tạo đà để đạt mức hai con số trong giai đoạn 2026-2030. Thủ tướng yêu cầu cả hệ thống chính trị phải vào cuộc với quyết tâm cao, nỗ lực lớn, hành động quyết liệt và hiệu quả.

Đẩy mạnh phân cấp, phân quyền đi đôi với phân bổ nguồn lực, nâng cao năng lực thực thi và tăng cường kiểm tra, giám sát; cắt giảm thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí và thời gian tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp. Lãnh đạo Chính phủ cũng lưu ý địa phương cần phát huy tinh thần chủ động và sáng tạo, không trông chờ và ỷ lại theo tinh thần đẩy mạnh phân cấp và phân quyền.

UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành kế hoạch nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố. Kế hoạch này hướng đến việc thực hiện thống nhất, đồng bộ và bảo đảm việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính nhà nước.

Mục tiêu chính của kế hoạch là kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, nâng cao hiệu quả thực thi công vụ, khơi thông nguồn lực, đảm bảo các nhiệm vụ, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy, phát triển kinh tế – xã hội. Để đạt được mục tiêu này, kế hoạch đã đề ra các giải pháp cụ thể, bao gồm việc rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành và UBND cấp xã.

Phạm vi rà soát và thực thi phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ bao gồm 148 thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố đã được Chủ tịch UBND Thành phố công bố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố được Giám đốc/Thủ trưởng các Sở, ban, ngành công bố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND cấp xã.

Kế hoạch đề ra các chỉ tiêu cụ thể như sau: Về thống kê, công bố, công khai thủ tục hành chính nội bộ, 100% thủ tục hành chính nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính quốc gia. Về rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, 100% thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành và UBND cấp xã được cắt giảm, đơn giản hóa phù hợp với quy định mới; cắt giảm ít nhất 60% thời gian đối với các thủ tục hành chính nội bộ thuộc nhóm ưu tiên ‘Làn xanh’.

Về xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính nội bộ để quản trị nội bộ, phấn đấu 100% thủ tục hành chính nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được xây dựng quy trình điện tử hóa. Kế hoạch tập trung triển khai 4 nhóm nội dung chính bao gồm: Trình công bố thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của Sở, ban, ngành; UBND cấp xã; rà soát, phê duyệt, thực thi phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành, UBND cấp xã.

Cùng với đó, kế hoạch cũng yêu cầu cập nhật, công khai các thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý nhà của UBND Thành phố lên Cổng dịch vụ công quốc gia; xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết và đưa các thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố lên Hệ thống Quản lý văn bản điều hành tập trung của Thành phố để quản trị nội bộ.

UBND Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện đầy đủ, kịp thời, thống nhất, khoa học các công việc cụ thể được giao tại Kế hoạch, bảo đảm tiến độ, chất lượng và mục tiêu đề ra; phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện.

Hà Nội đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong việc cung cấp dịch vụ công để nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người dân. Từ ngày 1/8, các trung tâm phục vụ hành chính công tại Hà Nội sẽ được trang bị robot lễ tân để hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Robot lễ tân được trang bị tại các trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội có khả năng trả lời các thắc mắc của người dân về các thủ tục hành chính, hướng dẫn quy trình thực hiện và hỗ trợ người dân trong suốt quá trình thực hiện thủ tục. Sự hỗ trợ của robot này được kỳ vọng sẽ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và thời gian thực hiện thủ tục cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công.

Với vai trò như một trợ lý ảo, robot lễ tân sẽ giúp người dân tìm hiểu và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. Thông qua giao tiếp với robot, người dân có thể dễ dàng nắm bắt được thông tin cần thiết và thực hiện các bước tiếp theo một cách dễ dàng.

Việc ứng dụng robot lễ tân trong hoạt động của các trung tâm phục vụ hành chính công tại Hà Nội đánh dấu một bước tiến mới trong việc tích hợp công nghệ vào quản lý hành chính công. Qua đó, Hà Nội cũng thể hiện nỗ lực của mình trong việc xây dựng một môi trường phục vụ hành chính công hiện đại, thân thiện và hiệu quả hơn.

Để hiểu rõ hơn về những lợi ích mà robot lễ tân mang lại, cũng như các nỗ lực của Hà Nội trong việc cải thiện dịch vụ công, bạn có thể tham khảo thêm các thông tin tại cổng thông tin điện tử của UBND thành phố Hà Nội.

Ngày 1/8, đại diện Cục Quản lý đất đai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) đã cung cấp thông tin về những đổi mới trong lĩnh vực đất đai theo Nghị định số 151/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Nghị định này đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc cải cách thủ tục hành chính, nhằm giảm thiểu gánh nặng hành chính và tăng cường hiệu quả trong quản lý đất đai.

Thông tin cụ thể, Nghị định số 151/2025/NĐ-CP đã thực hiện việc cắt giảm 3 thủ tục hành chính trong tổng số 30 thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai. Việc cắt giảm này không chỉ giúp giảm thiểu các bước thực hiện mà còn góp phần giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục liên quan đến đất đai.

Ngoài việc cắt giảm thủ tục hành chính, Nghị định này cũng giảm 44 ngày thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến đăng ký đất đai và tài sản gắn liền với đất, trong tổng số 425 ngày. Sự giảm thiểu này sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ thực hiện các thủ tục, từ đó giúp người dân và doanh nghiệp có thể sớm hoàn thành các thủ tục để thực hiện các hoạt động liên quan đến đất đai của mình.

Một điểm đáng chú ý khác của Nghị định là việc bỏ 3 trên tổng số 8 giải tờ của thủ tục hành chính. Việc bỏ các giải tờ không cần thiết sẽ giúp đơn giản hóa quy trình, giảm thiểu giấy tờ và giúp quá trình thực hiện thủ tục trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Nghị định số 151/2025/NĐ-CP không chỉ tập trung vào việc cắt giảm thủ tục và thời gian thực hiện mà còn hướng tới việc tạo ra một môi trường quản lý đất đai minh bạch và hiệu quả hơn. Qua đó, Chính phủ thể hiện cam kết trong việc cải thiện môi trường kinh doanh và đời sống của người dân.

https://www.chinhphu.vn/

Xuất khẩu nông sản Việt Nam sang EU bị chậm trễ do vướng mắc về thủ tục cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm. Hàng trăm tấn thanh long, ớt, đậu bắp của Việt Nam hiện đang bị mắc kẹt tại các kho lạnh vì không thể xuất khẩu sang Liên minh châu Âu (EU) do vướng mắc về thủ tục cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm.

Theo Thông tư 12/2025/TT-BNNMT, từ ngày 1-7-2025, trách nhiệm cấp phép giấy chứng nhận an toàn thực phẩm cho sản phẩm có nguồn gốc thực vật xuất khẩu đã được chuyển từ Bộ Nông nghiệp và Môi trường sang Sở An toàn thực phẩm các địa phương. Tuy nhiên, Sở An toàn thực phẩm tại các địa phương, trong đó có Sở An toàn thực phẩm TPHCM, cho biết chưa có đủ căn cứ pháp lý để cấp giấy chứng nhận này do sự không rõ ràng trong quy định pháp luật.

Điều này đã gây ra tình trạng tê liệt trong việc xuất khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp Việt Nam. Từ đầu tháng 7 đến nay, nhiều lô hàng như thanh long, ớt, đậu bắp bị mắc kẹt không xuất được sang EU vì thiếu giấy chứng nhận an toàn thực phẩm. Hiệp hội Hồ tiêu và Cây gia vị Việt Nam cho biết có khoảng 250 tấn hàng gia vị trị giá 2,4 triệu USD đang chờ cấp phép. Tại tỉnh Bình Thuận, hàng trăm tấn thanh long xuất khẩu đang bị hư hỏng do thời gian lưu kho quá lâu.

Trước đây, trách nhiệm cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm cho sản phẩm có nguồn gốc thực vật xuất khẩu thuộc về Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn. Tuy nhiên, với quy định mới, trách nhiệm này được chuyển về cho địa phương quản lý. Trong khi đó, cơ quan chức năng tại địa phương chưa sẵn sàng để thực hiện nhiệm vụ mới này.

Trong hội nghị tổ chức ngày 29-7 giữa Cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) với các địa phương, vấn đề cấp phép vẫn chưa được giải quyết. Việc chậm cấp giấy chứng nhận không chỉ gây thiệt hại trực tiếp cho doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của họ.

Câu chuyện này đặt ra yêu cầu về nguyên tắc ‘trong suốt về mặt kỹ thuật’ trong quản lý nhà nước. Các cơ quan chức năng cần đảm bảo rằng việc thay đổi trong hệ thống quản lý không ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Phân định trách nhiệm và sửa chữa văn bản là việc nội bộ của các đơn vị được Chính phủ giao nhiệm vụ và không nên để việc này kéo dài gây hậu quả cho doanh nghiệp.

Như vậy, để tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, các cơ quan chức năng cần khẩn trương giải quyết vấn đề cấp phép và đảm bảo việc xuất khẩu hàng hóa được thực hiện thông suốt. Đồng thời, cần có những giải pháp để tránh tình trạng tương tự xảy ra trong tương lai, đảm bảo sự ổn định và phát triển của hoạt động xuất khẩu nông sản của Việt Nam.

Sau ba tuần triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các trung tâm phục vụ hành chính công tại tỉnh Quảng Ngãi đã phần nào khắc phục những khó khăn ban đầu, từng bước giải quyết thủ tục hành chính một cách nhịp nhàng và thông suốt. Hạ tầng số chính là giải pháp then chốt giúp mô hình này phát huy hiệu quả.

Trong một chuyến thăm trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghĩa Giang, chúng tôi đã gặp anh Ngô Linh Ty, người đang hỗ trợ vợ khai báo thông tin để đăng ký kinh doanh. Anh Ty cho biết, trước đây muốn đăng ký kinh doanh phải lên tỉnh, nhưng giờ đây có thể đăng ký tại xã, giúp anh và nhiều người thuận lợi hơn trong thủ tục hành chính.

Xã Nghĩa Giang là một trong số 24 xã, phường ở tỉnh Quảng Ngãi từng bị Trung ương nhắc nhở và yêu cầu UBND tỉnh Quảng Ngãi kiểm tra, báo cáo vì không phát sinh hồ sơ thủ tục hành chính trong bốn ngày đầu tháng 7. Tuy nhiên, bà Lê Thị Mỹ Nương, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghĩa Giang, cho biết rằng ngày đầu tiên vận hành chính quyền hai cấp, trung tâm đã tiếp nhận và xử lý trực tiếp 16 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.

Bà Nương cũng cho biết rằng trong những ngày đầu, hệ thống phần mềm vẫn còn những trục trặc, chưa thông suốt. Tuy nhiên, đến ngày 6/7, mọi thủ tục đã cơ bản ổn định để trung tâm giải quyết hồ sơ cho người dân trên cổng dịch vụ công.

Thực tế, kể từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm phục vụ hành chính công chính là mấu chốt để giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân trên địa bàn các xã, phường, đặc khu. Những ngày đầu, các trung tâm này, nhất là ở những vùng sâu, vùng xa, còn những khó khăn về hạ tầng giao thông, hạ tầng số, việc sử dụng phần mềm khai báo trên cổng dịch vụ công quốc gia còn bỡ ngỡ, lúng túng.

Sau khi hợp nhất tỉnh Quảng Ngãi và Kon Tum, tỉnh Quảng Ngãi (mới) có 96 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 9 phường, 86 xã và 1 đặc khu Lý Sơn. Để mô hình chính quyền hai cấp đi vào hoạt động hiệu quả, lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi chỉ đạo các xã, phường, đặc khu thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã.

Ông Nguyễn Thanh Hoài, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi, cho biết rằng đến nay, sau ba tuần vận hành, các hoạt động giải quyết thủ tục hồ sơ của nhân dân đã cơ bản thông suốt.

Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số là xu thế tất yếu. Đây cũng là cơ hội để tổ chức bộ máy chính quyền hai cấp hoạt động hiệu lực, hiệu quả, tạo ra những đột phá trong quản lý nhà nước, thúc đẩy kinh tế – xã hội phát triển nhanh và bền vững, nâng cao toàn diện đời sống vật chất và tinh thần của Nhân dân.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Sự xuất hiện của AI – Kiosk như một giải pháp tiện ích trong thủ tục hành chính đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch.

Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư tỉnh ủy Nguyễn Tiến Hải và Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mừng đã kiểm tra tính năng của AI – Kiosk tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới. Sự phát triển của AI đã mang lại nhiều lợi ích cụ thể trong mọi ngành, lĩnh vực của cuộc sống. AI không chỉ giúp con người thực hiện các công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống.

Để phát huy tối đa tác dụng của AI, người dùng cần phải hiểu đúng về công nghệ này và biết cách tận dụng tối đa tiềm năng mà nó mang lại. Anh Thanh Hùng, một tài xế xe công nghệ, cho biết việc sử dụng ứng dụng có tích hợp AI giúp anh chọn lọc cuốc xe thuận tiện nhất. Ứng dụng này rất hữu ích và tiện lợi cho mọi người trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là giúp khách hàng định vị rõ ràng, biết giá trước và không cần phải mặc cả.

Không chỉ trong lĩnh vực vận tải, AI còn được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác như phân tích, dự báo thị trường, tuyển dụng, chăm sóc khách hàng và quản lý chuỗi cung ứng. Trong lĩnh vực công, AI đang góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, đặc biệt là trong lĩnh vực hành chính công. Chị Ngọc Hân, một nhân viên văn phòng, chia sẻ về việc sử dụng app gọi thức ăn cho gia đình. Chị Hân cho biết, sử dụng app rất thuận tiện, đặc biệt là khi vợ chồng chị bận xử lý công việc hoặc đi công tác về trễ. Những ứng dụng này rất thông minh, chỉ cần gọi một lần là app đã lưu địa chỉ, ghi nhớ những món ăn, quán ăn mình đã từng chọn.

Tuy nhiên, bên cạnh những điểm tích cực và tiện ích mà AI mang lại, vẫn tiềm ẩn những rủi ro, đặc biệt là những đối tượng xấu lợi dụng để làm giả giọng nói, hình ảnh, tin nhắn nhằm mục đích vi phạm pháp luật. Vì vậy, người dùng cần phải cảnh giác cao khi sử dụng các ứng dụng tích hợp AI.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới, thiết bị AI – Kiosk đã hỗ trợ tích cực cho người dân trong việc tra cứu thông tin và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện. AI – Kiosk tích hợp nhiều tiện ích như giao tiếp bằng giọng nói tự nhiên, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính từ ‘A-Z’, hỗ trợ điền biểu mẫu, scan và nộp hồ sơ online.

Chủ tịch UBND phường Mỹ Thới Vương Mai Trinh cho biết, AI – Kiosk là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam. Với những ưu điểm nổi bật như tiết kiệm thời gian, chi phí, tăng tính minh bạch và thân thiện với người sử dụng, giải pháp này được kỳ vọng sẽ thay đổi căn bản cách thức cung cấp dịch vụ công trong tương lai gần.

Bà Vương Mai Trinh cũng cho biết, AI – Kiosk bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc hỗ trợ người dân, giảm tải cho cán bộ và tăng tính minh bạch trong quy trình xử lý hồ sơ. Thiết bị này đặc biệt phù hợp với người cao tuổi, người khuyết tật hoặc người không rành công nghệ. Tuy nhiên, để thiết bị phát huy tối đa hiệu quả, mỗi cán bộ tại địa phương cần nắm vững cách sử dụng và hỗ trợ người dân trong quá trình thao tác.

Sự kết hợp giữa con người và AI sẽ mang lại một tương lai mà trong đó, cuộc sống của chúng ta sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn. AI có thể giúp con người thực hiện các công việc một cách hiệu quả và chính xác hơn, đồng thời cũng giúp nâng cao chất lượng cuộc sống.

Xem thêm: Vietnamnet