TP.HCM chính thức triển khai Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác theo dõi thị trường khách quốc tế. Dự án này là kết quả của sự hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM (thuộc Sở Du lịch TP.HCM) và The Outbox Company.
Hệ thống này được thiết kế để tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Ngoài ra, hệ thống cũng sẽ cung cấp thông tin cập nhật định kỳ về đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế. Mục tiêu chính của dự án là tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM, tăng cường sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.
Trong năm 2025, hệ thống sẽ thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường. Thông tin này sẽ giúp các nhà hoạch định và quản lý du lịch có cái nhìn sâu sắc hơn về thị trường khách quốc tế và đưa ra quyết định sáng suốt.
Việc triển khai hệ thống này thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ năng lực cạnh tranh đến nâng cao hình ảnh điểm đến tại khu vực. Sự phát triển này cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu.
Với việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác theo dõi thị trường khách quốc tế, TP.HCM đang mở ra một kỷ nguyên mới trong việc phát triển du lịch bền vững và cạnh tranh. Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer sẽ là công cụ quan trọng giúp ngành du lịch thành phố đạt được mục tiêu đề ra và duy trì vị thế là một trong những điểm đến hàng đầu tại khu vực.
Trước những thách thức và cơ hội trong ngành du lịch, việc TP.HCM triển khai hệ thống này là một bước đi chiến lược nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch và nâng cao hình ảnh điểm đến. Thông qua việc ứng dụng công nghệ dữ liệu, TP.HCM hy vọng sẽ thu hút được nhiều hơn du khách quốc tế và tạo ra sự phát triển bền vững cho ngành du lịch.
Cùng với sự phát triển của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi du lịch của du khách, việc cập nhật và phân tích dữ liệu sẽ giúp ngành du lịch TP.HCM có thể thích nghi và đáp ứng được nhu cầu của du khách một cách tốt hơn. Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer sẽ là một công cụ quan trọng trong việc giúp ngành du lịch thành phố đạt được mục tiêu đề ra.
Để biết thêm thông tin về hệ thống này và các dự án khác của Sở Du lịch TP.HCM, vui lòng truy cập https://www.hochiminhcity.travel/ hoặc liên hệ trực tiếp với Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM.